РАЗРАБОТКА HR БРЕНДА: ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Конкуренция за талантливых и умных людей растет. Расскажем, как сделать так, чтобы кандидаты приходили работать именно к вам.

1. Получать отклики и привлекать таланты. Хороший HR-бренд привлекает на работу квалифицированных кандидатов с опытом. Это позволяет создать сильную команду.

2. Сократить «текучку» кадров. Если сотрудникам нравится работать в компании, есть карьерный рост, достойная зарплата — это стимулирует оставаться на работе и развиваться внутри компании, а не искать новое место.

3. Повысить репутацию. HR-бренд работодателя влияет на общую репутацию компании на рынке. Это привлекает новых клиентов, партнеров и инвесторов.

Узнайте, чем отличается репутация бренда и имидж: 10 отличий.

4. Снизить затраты бренда на найм. Компания не тратит время и деньги на самостоятельный поиск кадров. Кандидаты сами присылают резюме, а открытая вакансия вызывает конкурс.

«Согласно исследованию компании Хабр Карьера, 59% соискателей ищут информацию о потенциальном работодателе ещё до отклика на вакансию и 28% делают это перед первым собеседованием. Поэтому создание образа компании в сознании потенциальных сотрудников, — важнейшая задача работодателя».

Привлекательным работодателя делает ценностное предложение компании (EVP) — что сотрудник получит от работы с вами? Например, белую зарплату, премии, социальный пакет, комфортную рабочую среду, корпоративное обучение, спортзал, скидки у партнеров и другие бонусы. Это создает конкурентное преимущество.

Как показывает практика, зарплата — не единственный критерий для соискателей. Ценят заботу со стороны работодателя, возможность развиваться”.

«Google — известный пример развитого HR бренда. Компания серьезно вкладывается в процесс подбора и найма персонала, что позволяет привлекать лучших специалистов в индустрии. Amazon — бренд строится на найме людей, которые могут эффективно работать в постоянно меняющихся условиях. Компания дает широкие возможности для развития карьеры. Apple — построен на внедрении передовых методов обучения кадров. Tesla — HR бренд, известный созданием уникальной среды работы.

Эти компании, безусловно, гиганты, но они не всегда были такими. Поэтому заботиться о своей репутации как работодателя необходимо с самого начала».

Среди российских компаний тоже немало примеров успешных HR-брендов. В рейтинге HeadHunter за 2022 год на 1 месте располагается Сбер, на 2 — Яндекс, на 3 — Альфа-банк. Далее идут VK, Тинькофф, Газпром нефть, ВТБ, Сибур и другие крупные компании.

Бренды предлагают динамичную и креативную среду, возможность работать над передовыми проектами, программы по обучению и личностному росту.

Размещение вакансий. Как о вас узнают соискатели? Публикуйте вакансии на разных площадках бренда, в телеграм-каналах. Измените описание вакансий, чтобы оно транслировало ценности компании. Задайте себе вопрос: почему человеку будет у вас интересно?

«Мы размещаем баннеры в общественном транспорте, крутим ролики в торговых центрах, раздаем листовки. HR-бренд может заявить о себе на городских мероприятиях, фестивалях, тематических праздниках, где происходит большое скопление молодежи. Также мы ведем активную работу с институтами. Это и Дни карьеры, ярмарка вакансий, раз в несколько месяцев к нам приходят студенты на экскурсию».

Собеседование. Должно быть комфортным для обеих сторон. Обратите внимание, как рекрутер общается с кандидатом, какие вопросы задает.

Обратная связь. Хороший тон — выйти на связь после собеседования, даже если кандидат не подошел. Всегда есть вероятность, что освободится подходящая позиция, и вы вернетесь с оффером бренда.

Например, коммуникационное агентство SETTERS славится открытостью. Эйчары компании отвечают на все письма соискателей и объясняют, почему человек пока не дотягивает до желаемой позиции, какие скиллы подтянуть, прикрепляют полезные материалы для обучения. Отказ воспринимается не так болезненно, а компания формирует заботливый бренд.

Онбординг. Это процесс адаптации новых сотрудников. Смена места работы и привычной обстановки — для многих стресс. Онбординг должен помогать закрыть организационные вопросы, погрузить в рабочий процесс, познакомиться с командой. Для этого можно создать базу знаний — платформу, где новички получат ответы на свои вопросы. Какие у компании правила, график выплаты зарплаты, как трудоустроиться, что делать, если нужен больничный или возникли проблемы с компьютером.

Обучение. Сотрудникам нужно расти и развиваться. В этом помогут внутренние лекции, записи вебинаров, онлайн-библиотека с полезными книгами. Можно организовать поездку на отраслевое мероприятие или конференцию, это повысит мотивацию.

Опрос мнений. Проведение опросов и анкетирования — распространенный способ выяснить, как сотрудники оценивают компанию, довольны ли работой и проектами, что хотели бы улучшить.

Офбординг. Расставание сотрудника с компанией также важно, как прием на работу, и должно оставить приятное впечатление. Работодатель может подобрать новые вакансии, дать HR-рекомендации, провести exit interview и выяснить, над чем компании стоит поработать в будущем.

HR-бренд помогает привлекать, удерживать и развивать талантливых сотрудников. А также формировать позитивную репутацию и конкурентное преимущество на рынке труда.