29.12.2021

Тренды в управлении репутацией — 2022

Рынок маркетинга меняется с космической скоростью. Мы собрали 5 главных трендов ORM / SERM, которые изменят технологии управления репутацией компании в 2022 году. ИЗ ЧЕГО СОСТОИТ РЕПУТАЦИЯ В 2021 году закрепился тренд на экономию времени клиента. Обычному пользователю некогда сравнивать, какой из десяти утюгов лучше. Он хочет получить универсальную таблетку от потери драгоценных минут. Информация […]

08.10.2021

Передай другому. Как работает крауд-маркетинг?

У маркетинга две беды: деньги и люди. Но можно привлекать последних, почти не используя первые. Агентство по управлению репутацией Markway расскажет, в чем сила рекомендаций, зачем считать отзывы и почему крауд-маркетинг — один из самых бюджетных инструментов продвижения. Что такое крауд-маркетинг? Это вид маркетинга, который продвигает бизнес/товар/услугу через рекомендации или «сарафанное радио». Основной движущей силой […]

01.10.2021

КАК ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТОМ. TONE OF VOICE ЗА 10 МИНУТ

Burger King, Apple или BMW. Разные компании, сходные в одном — у каждой есть голос бренда. Он уникален, рассчитан до мелочей, и вы наверняка его узнаете. Зачем Tone of Voice нужен даже малому бизнесу и почему без него не построить управление репутацией в интернете — в статье Markway. ЗАЧЕМ БИЗНЕСУ СОБСТВЕННЫЙ ГОЛОС Первое — контролировать, […]

24.06.2021

Зачем нужен индекс лояльности клиентов

Имидж правит лояльностью, но ее сложно оцифровать и заключить в рамки метрик. Мы постараемся и поговорим о ключевых показателях, которые помогут оценить эффективность управления репутацией в интернете Согласно исследованиям RewardStream, персональные рекомендации — движущая сила на каждом этапе покупки. Представьте, что вы владеете салоном красоты и хотите понять, насколько посетители готовы советовать компанию знакомым. Существует […]

07.06.2021

Как работает управление репутацией в интернете

Разберемся, что такое управление репутацией в интернете и как именно оно повысит ваши продажи. Что такое управление репутацией Online Reputation Management — регулярная работа по улучшению имиджа компании в сети: форумах, отзовиках, соцсетях, блогах, онлайн-медиа. Он включает работу с клиентскими отзывами, проработку рейтинга на трастовых площадках, модерацию карточек бренда, отслеживание и нивелирование негатива, формирование HR-репутации, […]

08.04.2021

Как продвигаться на маркетплейсах, не потратив на рекламу ни рубля

  Почему отзывы на WildBerries, Ozon, «Яндекс.Маркете» продают лучше, чем вам кажется. Маркетплейсы — тренд сезона. Пандемия увеличила рынок e-commerce на 20 % и поддерживает постоянный рост. Причины понятны: дистанция вошла в норму, теперь даже батон хлеба можно заказать с доставкой на дом. Покупатели быстро привыкают к хорошему и заказывают на маркетплейсах все от кофеварок […]

вверх