...
# Психология
28.08.2026 7 мин.

Потребительский терроризм: учимся работать 
с токсичными клиентами

Почему клиент не всегда прав, как необходимо работать с покупателями-шантажистами, и при чем тут “Южный парк”.

My image159
5,00
Загрузка...
# Психология
17.07.2026 9 мин.

Поколение Альфа: как повысить лояльность среди детей

Вы думаете, ваш клиент — взрослый человек. На самом деле это школьник с планшетом, который уже выбрал, что покажет телевизор и в какой парк поедет семья на выходных.

My image659
5,00
Загрузка...
# Психология
15.07.2026 10 мин.

Дофаминовая петля: почему клиентов подсаживают на удовольствие

Вам кажется, что вы покупаете вещи, потому что они вам нужны. На самом деле вы покупаете дофамин. Разбираемся, как бренды научились взламывать систему вознаграждения мозга.

My image694
5,00
Загрузка...
# Психология
14.07.2026 8 мин.

ZMOT: что это такое, и как меняет подход к продажам

Почему люди молча стоят у витрин, действительно на ZMOT так сильно влияют нейросети, и как изменилась модель покупки за последние 15 лет.

My image634
5,00
Загрузка...
# Психология
14.04.2026 9 мин.

Психология дизайна: какие эффекты управляют нашими решениями

Зачем подсвечивать оптимальные тарифы, как нам навязывают большую чашку кофе, и почему психология дизайна — совершенное оружие маркетолога.

My image839
5,00
Загрузка...
# Психология
20.02.2026 12 мин.

Как отзывы клиентов влияют на наш мозг

Залезли в голову к потребителям и разобрались, что на самом деле происходит, когда покупатель читает отзывы в интернете.

My image924
5,00
Загрузка...

    вверх
    Мы используем файлы cookie для эффективной работы сайта. Сайт обрабатывает персональные данные, в том числе с помощью сервиса Яндекс Метрика.
    Продолжая его использование, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности Markway