Бесплатно по России
ORM
Управление репутацией от
Markway
Заказать управление репутацией
Несколько негативных отзывов могут заставить клиента передумать. Каждое упоминание в сети — ваша репутация, которая способна обрушить или взвинтить продажи.
Как работает ORM
Проводим анализ
репутационного фона
Моментально находим все упоминания о вашей компании в интернете. С высокой точностью анализируем тональность вашей репутации. Изучаем обращения, благодарности и рекомендации потребителей. Занимаемся подробным поиском кризисных источников.
Общаемся с покупателями
на их языке
Агентство работает с плохими отзывами о вашей компании, которые оставляют большинство недовольных покупателей. Отражаем нежелательные атаки хейтеров, анонимных лиц, бывших сотрудников компании. В течение дня мы отвечаем на отзывы и приходим к компромиссу. Берем на себя управление деловой коммуникационной политикой в любом направлении или области бизнеса.
Отражаем атаки ваших
конкурентов
Связываемся с администрацией ресурсов и требуем удалить фейковые негативные ссылки о вашем бренде. Благодаря сотрудничеству с модераторами даже негатив о компании можно убрать, и репутация будет восстановлена. Если потребуется, обращаемся за помощью профессиональных юристов высокой квалификации. Как результат — эффективное управление имиджем, улучшение репутации и исправление негатива о заказчике.
Формируем положительное
мнение в сети
Агентство с гарантией размещает экспертные статьи, продуктовые обзоры, полезные отклики и упоминания на отзовиках, в каталогах, геосервисах. Сотрудничаем с авторитетными экспертами, лидерами мнений, агентами влияния, инфлюенсерами, которых рекомендуют и аккаунтам которых доверяют. Управление отзывами влечет за собой укрепление репутации компании в целом.
Оптимизируем поисковую
выдачу
Максимально быстро вытесняем негатив и продвигаем страницы с текущими положительными упоминаниями на верхние строчки выдачи "Яндекса" и Google. Проверяем наличие негативных отзывов на первых строчках.
Передовой опыт
Тотальный мониторинг
Используем комбинированный анализ — ни один клиентский комментарий не останется незамеченным. Управление репутационным фоном ведется ежедневно на всех целевых площадках.
Прозрачнаяаналитика
Агентство комплексно анализирует данные по продвижению, разрабатывает ежемесячный отчет по каждому этапу
Быстрый результат
Вы увидите эффективность услуги для вашей компании уже в течение первого месяца после заключения договора с агентством
Юридическая поддержка
Не только найдем общий язык с покупателями на сайтах и форумах, но и защитим имидж компании в суде в рамках закона
Каких результатов ожидать
от ORM
по
выше
ние
конверсии
Клиенты найдут позитивные отзывы о товарах и решение о покупке примут в вашу пользу
Ло
яль
ность
аудитории
У вашего бизнеса появится постоянный пул преданных клиентов, готовых бесплатно защищать ваш имидж
Урегу
лиро
вание
конфликтов
Покупатели получат оперативный ответ на свои вопросы, комментарии и претензии
Инстру
мен
ты
для совершенствования
Глубокий анализ упоминаний позволит выявить и устранить ключевые недочеты. Вы получите комплекс инсайтов, рискованных отзывов и болевых точек
по
выше
ние
конверсии
Клиенты найдут позитивные отзывы о товарах и решение о покупке примут в вашу пользу
Ло
яль
ность
аудитории
У вашего бизнеса появится постоянный пул преданных клиентов, готовых бесплатно защищать ваш имидж
Урегу
лиро
вание
конфликтов
Покупатели получат оперативный ответ на свои вопросы, комментарии и претензии
Инстру
мен
ты
для совершенствования
Глубокий анализ упоминаний позволит выявить и устранить ключевые недочеты. Вы получите комплекс инсайтов, рискованных отзывов и болевых точек
Тарифы
Ручной анализ и управление оперативной реакцией на отзывы с модерацией 10 карточек компании
Ежедневный автоматизированный анализ сообщений о компании, подготовка политики коммуникации, до 50 скриптов ответов, до 80 реакций с привлечением пользователей
Полноценный анализ откликов (в том числе по конкурентам) на более чем миллионе источников, размещение ответов на все WOM-упоминания без ограничений со скоростью реакции в 20 минут
Сделайте репутацию
источником продаж!
Чтобы мы начали готовить для вас комплекс продвижения, заполните заявку или закажите обратный звонок. Ваш персональный менеджер подготовит специальное коммерческое предложение и сформирует маркетинговую стратегию.