КАК ПОДОБРАТЬ ГРАМОТНОГО ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТОЛОГА

Выбор интернет маркетолога — нетривиальная задача. Кандидатов на рынке много, опыт разный, а требования по зарплате сильно отличаются. Как же выбрать того самого?

Наталья Белоусова, преподаватель Русской Школы Управления (РШУ), предприниматель, эксперт по диджитал-продвижению, рассказывает про несколько важных требований и на примерах объясняет, как выбрать специалиста, который точно подойдет под задачи вашего бизнеса.

Прежде чем размещать вакансию интернет-маркетолога, следует определиться, какие цели будут стоять перед сотрудником. Это может быть улучшение результатов уже запущенных рекламных кампаний, запуск новых каналов продвижения, вывод на рынок товаров и услуг или что-то еще. От этих целей будут зависеть тот опыт и знания, которые вы ищете в кандидате.

Безусловно, это важно. Однако интернет-маркетолог отвечает за воплощение всей маркетинговой стратегии, и, откидывая какие-то рекламные инструменты, компания рискует потерять часть потенциальной прибыли.

На практике у меня была ситуация, когда производитель дизайнерских обоев успешно реализовывал продвижение через контекст, но совсем не продвигался в соцсетях. Они успели поменять несколько интернет-маркетологов, однако не получали желаемого увеличения выручки. После изменения подхода и запуска кампаний в соцсетях удалось всего за 2 месяца увеличить продажи на 23% по сравнению с предыдущим периодом.

Важное требование к интернет-маркетологу — это его профессионализм. Человек должен глубоко разбираться в области интернет-маркетинга, включая такие аспекты, как контекстная реклама, таргет, SEO, контент-маркетинг, социальные медиа, инфлюенс-маркетинг.

Интернет-маркетолог не может быть высококлассным специалистом в каждом из перечисленных инструментов. Однако, не понимая специфики работы на этих рекламных площадках, он не сможет сформировать маркетинговый план и эффективно распределить бюджет. Важно до старта любой кампании рассчитать окупаемость рекламы, посчитать возврат инвестиций. А после сделать план-фактный анализ и скорректировать стратегию на будущее.

Во время собеседования надо выяснить, насколько кандидат хорошо ориентируется в базовых знаниях, поговорить о кейсах и оценить навыки стратегического планирования.

Рекомендую при общении с кандидатом попросить решить небольшую задачку на 5-10 минут на понимание базовых метрик маркетинга.

Часто интернет-маркетолог работает над рекламными проектами не один. Он может взаимодействовать с подрядчиками: одно агентство ведет SEO, другое запускает контекст, третье ведет соцсети.

При обсуждении опыта кандидата нужно уточнять, что конкретно делал человек: проводил анализ конкурентов и целевой аудитории, сам настраивал контекстную рекламу, делал ли баннеры, собирал семантическое ядро, писал посты, какие показатели анализировал, почему выбрал именно их.

В итоге вы поймете, кто перед вами:

Интернет-маркетолог отвечает за реализацию маркетинговой стратегии, поэтому к одному из важных навыков можно отнести умение мыслить стратегически и, исходя из этого, строить план работы. На собеседовании можно попробовать это выяснить. Предложите решить небольшой кейс, дайте подумать несколько минут.

Например:

У компании есть интернет-магазин с различными товарами. Вам поручили управлять продвижением сайта и задали необходимый объем выручки на месяц. Вы думаете, что будут проблемы. Попробуйте ответить на следующие вопросы:

— Как оценить выполнимость плана продаж?

— Как понять, будут ли проблемы со спросом?

— Что планируете делать в такой ситуации? Предложите экспресс-стратегию продвижения.

Отдельно стоит упомянуть об управленческих навыках. Интернет-маркетолог обычно взаимодействует с несколькими подрядчиками, поэтому умение выстраивать работу большого количества людей крайне важно. Если никто не синхронизирует работу по разным каналам, то в лучшем случае рекламный бюджет будет использован неэффективно, в худшем — компания начнет терять клиентов.

На практике был случай, когда интернет-маркетолог в компании — хороший исполнитель, но не обладал организаторскими навыками. В итоге подрядчики запускали рекламные компании с одними обещаниями, а маркетолог — с другими. Результат: чтобы не потерять лицо перед клиентами, компания выполняла оба рекламных обещания и получила убыток, сравнимый с месячным оборотом.

Работа интернет-маркетолога в конечном итоге должна приводить к увеличению выручки и прибыли компании, поэтому логично привязать часть заработной платы сотрудника к результатам его деятельности.

Формула расчета заработной платы маркетолога может выглядеть так:

ЗП = оклад + % от прибыли + премии

В заключение стоит сказать, что выбор грамотного интернет-маркетолога играет важную роль в успешном развитии компании в интернете. Учитывайте вышеуказанные моменты и примеры, чтобы сделать правильный выбор. Поиск специалиста с высоким уровнем профессионализма и опыта может потребовать времени и усилий, но это стоит того.