КОНЦЕПТ “ТРИ КОТА”: НОВЫЙ РУБРИКАТОР ДЛЯ МУЛЬТЯШНЫХ СОЦСЕТЕЙ

• Готовим вместе с мамой

Чего не хватает мамам: совместных и полезных дел вместе с ребенком.

Рубрика уже есть в контенте сообщества, и она тепло воспринимается пользователями. Мы решили ее доработать. Добавить призыв делиться процессом и полученным результатом для генерации UGC — контента, который создают сами пользователи.

• UGC: сам себе звезда

Чего не хватает мамам: самореализации и признания детей.

Основа — UGC – контент, который создают родители и дети. 92% пользователей доверяют клиентским историям больше, чем брендовым. В постах этой рубрики создаем условия для творчества. Показываем, что многие родители делятся успехами своих детей, и это абсолютно нормально. Принцип социального доказательства работает — все больше людей вовлекается в процесс публикаций.

И, конечно, детские рисунки. Нескладные, милые, живые. Мамы с умилением реагируют на все, что создают дети, и активно комментируют маленькие шедевры. Полученный контент также можно использовать в историях и телеграм-канале.

• Психология: как развить малыша

Чего не хватает мамам: понимания, что действительно нужно маленькому человеку. Они хотят рассказать ему, как устроен этот мир.

Рубрика закрывает потребность родителей в развивающем контенте для детей и показывает положительные стороны мультика “Три кота”. Не в формате психологических консультаций, а в качестве легкой игры и беседы. О том, как растут непоседы. Как помочь им найти себя. Как достигать маленьких целей, чтобы переходить к большим.

• Игры: заняться тем, на что всегда нет времени

Чего не хватает мамам: личного времени, чтобы побыть с малышом.

Предлагаем обучающие материалы, задачки, ребусы, онлайн-раскраски, кроссворды и полезные материалы об окружающем мире. Раскраски и поделки родители могут делать вместе с детьми.

• DIY — твори с нами

Чего не хватает мамам: знаний, чем развлечь ребенка, чтобы он делал что-то самостоятельно и увлеченно.

Формат “DIY – Do It Yourself” или сделай сам любимого героя из мультика “Три Кота”. Контент в таком формате ничего никому не продает напрямую, но помогает улучшить репутацию и доверие подписчиков.

Во “ВКонтакте” есть много популярных страниц с детскими поделками, аудитория которых пересекается с аудиторией мультфильма. Предлагаем совместные коллаборации, чтобы было интересно и родителям, и детям. Публикуем полезные и интересные обучающие посты в формате пошаговых инструкций и видео.

• Анонсы серий: что у котят нового

Чего не хватает мамам: напоминания, что и когда полезного показать детям.

Важная рубрика, благодаря которой новые серии набирают просмотры на сторонних площадках — например, на YouTube. Мы использовали понятный TONE OF VOICE, вовлекая и родителей, и детей к просмотру. В текстах использовали интригу, чтобы мотивировать пользователей на просмотр.

• Конкурсы: собираем единомышленников

Рубрика направлена на привлечение новых целевых подписчиков в сообщество.

В качестве призового фонда— лицензионная продукция “Три кота”. Бренд узнаваем, и многие дети хотят мерч из мультика к себе в коллекцию.

Творческие конкурсы требуют большего участия от подписчиков, поэтому число участников будет небольшим. Однако контент набирает в среднем на 28% больше вовлечения, чем брендовые посты, и может использоваться в дальнейшем.

• Промо

Чего не хватает мамам: фирменных подарков для детей, которые хотят на день рождения именно этого персонажа.

Продающие посты с лицензионной продукцией бренда “Три Кота” не заточен на вовлечение. Однако низкий ER не значит, что посты не работают. Родители просто хотят, чтобы ребенок был счастлив, и готовы купить любимую игрушку и супергероя. В рубрике публикуем видеообзоры, фотообзоры, анонсы новых товаров на маркетплейсах и в магазинах, ситуативные подборки (к праздникам).

Чтобы выстраивать правильную коммуникацию с подписчиками сообщества “Три кота”, а также привлекать новых пользователей, мы:

• проанализировали проект и погрузились в сферу мультсериалов. Почитали отзывы, изучили главных конкурентов, выявили проблему. На основе анализа составили стратегию.
• сделали упор на главные ценности ЦА — развитие детей. Как эмоциональное, так и умственное. Через призму мультика попытались донести детям ценности и заставить их размышлять о поступках героев. Сделали упор на диалог между родителем и ребёнком, чтобы улучшить их взаимопонимание и выстраивать здоровые отношения с собой и окружающими.

И наши традиционные рекомендации. Рассказываем, что поможет улучшить работу с детскими брендами в соцсетях:

• Будьте аккуратными с настройками на мужскую аудиторию. Позиция «папы — те же мамы, только мальчики» — опасна в социальных сетях. Можно сколько угодно настраивать таргет, но факт остаётся фактом — в массе своей папы не выбирают мультики детям.
• Облегчайте мамам работу. Любая мама — это всегда супергероиня. Это огромная ответственность и постоянный стресс. Она, как жонглёр, перекидывает задачи из рук в руку, координирует расписание свое и детей. Если вы облегчаете воспитание, то мамы вас будут любить. Если вы усложняете задачу, вас возненавидят.
• Говорите о безопасности прежде всего. В контексте мультфильма, к примеру, мы рассказываем, что “Три кота” несут эмоциональную пользу ребенку и освобождают время для мамы.
• Подключайте экспертов по психологии и воспитанию.
• Организуйте Комьюнити-менеджмент. Родители — один из самых активных сегментов в соцсетях. Они задают много вопросов, просят совета, охотно делятся опытом, дискутируют. Такая особенность позволит построить активное комьюнити. Главное — формировать позитивную атмосферу и пресекать конфликты.