ЗАКАЗАТЬ ПРОДВИЖЕНИЕ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ: КАКУЮ РЕКЛАМУ ВЫБРАТЬ

27.11.2022
1

На что стоит тратить бюджеты и где находится самая теплая аудитория.

Несмотря на кризис, маркетплейсы продолжают развиваться бодрыми темпами. По данным “Тинькофф e-Commerce”, за 2022 год число активных продавцов на агрегаторах увеличилось в 3 раза. Всего — более 217 тысяч селлеров, которым маркетплейсы дают выход на широкую аудиторию. 46% отмечают рост прибыли после выхода на агрегаторы.

Много продавцов — высокая конкуренция. Чтобы о товаре узнали, нужно больше вкладываться в продвижение. Подготовили для вас обзор основных инструментов рекламы.

ПУТЬ КЛИЕНТА НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ

Разделы, где покупатель может увидеть карточку и перейти к покупке:

  • Главная страница поиска. На нее переходит большая часть посетителей маркетплейсов. Это источник большого трафика и конверсий для бизнеса. Оказаться на ней — предел мечтаний каждого продавца.
  • Все сливки собирает первая страница. Покупатели редко просматривают карточки за пределами топ-30 товаров.
  • Каталоги. Они формируют тематический спрос, когда клиенты сами выбирают категории, в которых ищут товар.
2
  • Промо. Событийные страницы или рассылки, в которых маркетплейсы собирают подборки актуальных товаров. Это могут быть скидки сезона, «Черная пятница», распродажи, хиты продаж. Пользователи переходят на них в поиске выгодных предложений.
3
  • Бренд-зона. Страница компании на маркетплейсе. Содержит ключевую информацию, рейтинги, ассортимент. Продавцу не нужно выделяться среди конкурентов, страница концентрирует весь трафик на себе.
4
  • Карточка товара. Клиент заходит туда, чтобы удовлетворить коммерческий запрос. Чем лучше оформлена карточка и чем более она информативна, тем выше вероятность, что товар купят.
5

БЕСПЛАТНЫЕ МЕТОДЫ ПРОДВИЖЕНИЯ

Они не требуют регулярных вложений, но косвенно влияют на уровень продаж. Оформленная карточка как магазинная витрина — привлекает внимание и цепляет интерес.

1. Оптимизация карточек

Что можно сделать с помощью специалистов по продвижению на маркетплейсах:

  • Оптимизация дизайна. Привлекательный визуал выделяет товар среди тысяч других карточек. Один нюанс: не стоит превращать фото в баннер, как сейчас принято делать. Более подробно о визуале мы писали в статье.
  • SEO адаптация текстов. Необходимо интегрировать новые фразы в описание и характеристики. Так карточка будет отображаться по большему числу ключевых слов и категорий.
  • Дополнительный контент. Инфографика, видео, обзор — все, чтобы дать покупателю нужную информацию.

2. Работа с отзывами

Потребительское мнение напрямую влияет на показатели продаж. Особенность маркетплейсов в том, что отзыв можно оставить только после оплаты и покупки. То есть отклики воспринимаются покупателями как реальные и вызывающие доверие. Чем выше рейтинг, тем выше позиции карточки.

  • На 120% увеличивается конверсия, когда покупатель взаимодействует с отзывами и рейтингами на странице продукта. — По данным Power Review.

Чтобы отзывы начали “работать” на конверсию, нужно:

  • Получить не менее 5 позитивных отзывов на новые карточки.
  • Следить, чтобы рейтинг был не менее 4,5 баллов.
  • Контролировать, чтобы в топе популярных откликов не было негативных.
  • Отрабатывать отрицательные отклики.

Маркетплейсы поддерживают активность пользователей. К примеру, Ozon дает баллы за отзывы. Однако вы уверены, что все они будут положительными? Поэтому бренду проще самим привлекать лояльных покупателей.

3. Собственные промокоды

Чтобы привлечь дополнительный трафик, продавцы размещают QR-коды в упаковках или карточках. Они мотивируют на вторую покупку.

ВНУТРЕННЯЯ РЕКЛАМА НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ

Для селлеров это самый короткий путь к продаже Если через соцсети приходят потребители с размытым интересом, то через баннеры на маркетплейсах — настроенные на покупку люди. Охваты меньше, но конверсия значительно выше.

  • У внутренней рекламы есть очевидный плюс — спонтанные покупки. Клиент увидел баннер с выгодным предложением, кликнул и сразу купил.

Виды внутренней рекламы:

  • Баннеры на главной странице. Эффективно, но очень дорого. Здесь маркетплейсы объединяют сезонные скидки, предложения недели и акции. Формат подойдет крупным узнаваемым брендам.
6
  • Реклама в карточках конкурентов. ЭРассчитана на покупателей, которым не понравился товар. Но интерес при этом сохранился. Это позволяет перехватить “теплого” клиента в момент выбора.
7
  • Баннеры в категориях. Цепляют покупателей с тематическими интересами, которые пока не знают, какой бренд выбрать.
8
  • Промо карточки в поиске. Отдает приоритет конкретным товарам в поиске по ключевым словам. Рейтинг, отзывы, популярность не имеют значения — карточка все равно будет показана на первых строчках. А значит, кликать на нее будут чаще.
9
  • Прямые эфиры. Для продвижения можно использовать медиаплощадки агрегаторов. К примеру, Ozon Live — услугу стриминга с презентацией товара. Эксперты и ведущий в режиме реального времени в течение часа рассказывают о товаре рекламодателя. Покупатели заранее видят анонсы, могут задавать вопросы и онлайн купить товары со скидкой.
10

ВНЕШНЯЯ РЕКЛАМА

К ней относится вся реклама за пределами маркетплейсов: в соцсетях, поисковых системах, рассылках. Главное преимущество в том, что можно охватить покупателей, которые на агрегаторы даже не заходили.

  • Контекстная реклама. Баннеры появляются в поисковой выдаче при запросе конкретных видов товаров. Настройки позволяют показывать рекламу только заинтересованным пользователям: тем, кто искал похожую тематику или ранее заходил на маркетплейсы. При клике покупатель сразу переходит на карточку товара, минуя главную страницу.
  • Контекстная реклама на маркетплейсах имеет более высокую конверсию по сравнению с другими видами продвижения. Можно проработать ключевики и список минус-слов.
11
  • Таргетированная реклама. Позволяет гибко работать с настройками аудитории: интересами, возрастом, социальными связями. И показывает карточки только тем, кто действительно заинтересован в покупке. Например, рекламу бизибордов увидят лишь молодые родители 20-35 лет, которые ищут развивающие игрушки для ребенка.
  • Дополнительно можно настраивать look-alike и ретаргетинг для тех, кто уже интересовался продуктами, но не оформил покупку. Метод подходит для рекламы товаров широкого потребления в социальных сетях.
  • Реклама у блогеров. Продвигает товар напрямую через лидеров общественного мнения со ссылкой на маркетплейс. В чем плюс: не нужно платить площадке и есть больше возможностей для разнообразия креативов.

Инструментов много. Какой выбрать? Наши специалисты по продвижению на маркетплейсах составят рекламную стратегию и помогут быстрее выйти в топ.

интернет-маркетинг

Сделайте репутацию
источником продаж!

Чтобы мы начали готовить для вас комплекс продвижения, заполните заявку или закажите обратный звонок. Ваш персональный менеджер подготовит специальное коммерческое предложение и сформирует маркетинговую стратегию.





    Нажимая кнопку, вы разрешаете обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

      Нажимая кнопку, вы разрешаете обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

      вверх