СЕКРЕТЫ СОЗДАНИЯ УСПЕШНЫХ ИНФОПОВОДОВ

Событие не всегда может стать инфоповодом. Для этого оно должно обладать рядом черт:

• Актуальность. Интересно здесь и сейчас.
• Массовость. Способно вовлечь в обсуждение и участие множество людей.
• Масштабируемость в сети. Его можно быстро и легко распространить.
• Уникальность. Обладает эффектом новизны.
• Понятность. Смысл ясен, однозначен и не размыт. Так аудитории придется меньше думать.
• Эмоциональность. Должно вызывать отклик в умах и сердцах: злость, возмущение, восторг, удивление.

Чтобы создать и использовать инфоповод, недостаточно найти интересное событие. Необходимо проработать его по следующему алгоритму:

• Определить цель: охват, лояльность, узнаваемость, интерес.
• Изучить целевую аудиторию: нарисовать портрет того человека, до которого вы хотите донести инфоповод.
• Выбрать каналы: СМИ, соцсети, мессенджеры и т.д.
• Выбрать формат: видео, текст, графика, истории, пресс-релиз и т.д.
• Создать контент: упаковать инфоповод в съедобную и понятную форму.
• Распространить инфоповод: всю необходимую информацию отправить в медиа с гарантией публикации.

• Собственные. Источником является ваша компания или персона. Ими (инфоповодами) легко управлять, можно планировать заранее на год вперед и распространять в СМИ бесплатно, проверяя их эффективность для целевой аудитории и массмедиа. Проанализируйте, что ценного происходит внутри компании и что привлекает внимание. Что можно упаковать в выбранный и поданный информационный повод: новый продукт, юбилей, коллаборации с медийными проектами/брендами, благотворительные акции, креативные проекты, конкурсы, выход на новые рынки.
• Чужие. Источником является внешнее инфополе. Управлять такими событиями сложно, но можно адаптироваться и “прыгнуть” в вагон чужой популярности. Так работает партизанский маркетинг. Он не требует больших затрат, однако нужно тщательно изучать вирусные публикации, тренды, активности брендов, поведение потенциальных клиентов. Ежедневно мониторьте топ площадок и используйте популярные события. Вспомните, как Wildberries поменял название на “Ягодки”, и тренд на славянизацию названий подхватили в сети многие крупные бренды. Новость об этом попала в подборки СМИ.

Типы инфоповодов в зависимости от содержания (рассмотрим на примере курьерской доставки “Яндекса”):

• Новостные. Рассказывают аудитории о новых событиях. Пример: “Яндекс” начал испытания беспилотного робота-курьера. Инновация сама по себе интересна, беспилотный формат придает новости футуристический шлейф и вызывает интерес.

• Социальные. Работают на чувстве альтруизма и взаимоподдержки. Пример: “Яндекс” рассказал, как помочь застрявшему роботу-доставщику. Этой зимой видео, где жители помогают роботам вылезти из снега, произвели фурор в сети. “Яндекс” решил этим воспользоваться и взял курс на очеловечивание милых роверов. Помогая им, клиенты чувствуют себя героями и становятся лояльными.

• Исследовательские. Дают то, что люди любят и примеряют на себя, — емкие цифры и статистику. Компания проводит исследование, упаковывает интересные результаты и отдает уникальные данные в СМИ. Пример: “Яндекс” провел исследование о том, как женщины относятся к работе курьером. Гендерные стереотипы и тема женщины в мужской профессии — всегда интересная тема, так что здесь попадание в точку.

• Развлекательные. Вызывают положительные эмоции, заставляют людей улыбаться и делиться хорошим настроением. Такие актуальные инфоповоды имеют хороший виральный потенциал. Пример: “Яндекс” ко Дню всех влюбленных украсил роботов сердечками, превратив их в купидонов. Видео разлетелись по сети. 

• Конкурсный. Компания проводит конкурс или розыгрыш среди аудитории . Инфоповод рассчитан на большие охваты и привлечение новых клиентов. Пример: “Яндекс” провел конкурс для курьеров и разыгрывал коллекцию брендового мерча.

• Персональный. Источником инфоповода выступает медийная персона: комментарий, интервью, выступление, прогнозы эксперта. Формат работает, если человек известен аудитории и привлекает внимание журналистов. Пример коллаборации: на День всех влюбленных Лариса Гузеева на один день стала курьером “Яндекс Маркета”.

Инфоповод помогает вырваться из вакуума и статью частью медийной повестки. Чтобы понять, насколько инфоповод “зашел”, определяем уровень вовлеченности, охваты по просмотрам, количество упоминаний и число задействованных площадок. Зачем брендам нужен инфоповод:

1. Привлечь внимание аудитории к своей компании.
2. Повысить узнаваемость
3. Сформировать положительную репутацию.
4. Укрепить связи с клиентами.
5. Стимулировать продажи.
6. Повысить лояльность.
7. Создать контент для социальных сетей и других площадок.
8. Увеличить охваты.

Аудитория имеет ограниченное внимание и не замечает большую часть информационных событий. Заинтересовывать ее и держать в напряжении очень сложно. Чтобы создавать инфоповоды с потенциалом, нужно отслеживать тренды быстрее конкурентов. Какие инструменты нужно использовать в 2024 году:

• Изучать потребительское поведение с помощью ИИ. Нейросеть способна проанализировать большие данные и спрогнозировать, какие инфоповоды вызовут больший интерес.
• Сделать мониторинг ежедневной процедурой. Реагировать на вирусные публикации в Telegram иногда нужно в течение суток, иначе событие “стухнет”.
• Использовать видеоформаты. Адаптируясь к рекомендациям TikTok, можно легко залететь в тренды. При этом создание роликов не требует больших затрат.
• Привлекать микроинфлюенсеров. Аудитории нравятся выходцы “из народа”, которые кажутся симпатичнее и ближе раскрученных селебрити. Вспомните Никиту с рекламой радиаторов или Евгения Захаровича в рекламе московского производителя мебели.
• Изучать примеры инфоповодов и выводить собственный секрет успеха. Пригодится для вдохновения и развития собственных идей.

На старте, когда еще нет опыта, используйте чужие инфоповоды на максимум. А затем стремитесь к созданию собственных, за которыми будут охотиться СМИ и журналисты.