ФАКТЧЕКИНГ КАК ВАЖНЫЙ ИНСТРУМЕНТ В СОЗДАНИИ ТЕКСТОВ
31.05.2024
Рассказываем, что такое фактчекинг и как его применять бизнесу, чтобы создавать качественный контент и не допускать факапов.
СОДЕРЖАНИЕ
В марте 2023 года в сети завирусилось фото Папы Римского в объемном пуховике в духе Balenciaga. Многие СМИ быстро обернули сенсацию в громкие заголовки. Параллельно в социальных сетях не только обычные пользователи, но и селебрити начали обсуждать и хвалить стильный образ понтифика. Как оказалось позже, это был фейк, сгенерированный нейросетью Midjourney.
Ситуация забавная, но для репутации как главы католической церкви, так и изданий, подхвативших без проверки фейк, все могло закончиться плохо. Журналистов даже не смутило, что “фотографии” были выложены на портале Reddit в подразделе под названием “Midjourney”. Также никто не заметил, что у папы на снимке недостает нескольких пальцев.
Этот случай показал: с развитием нейросетей всем придется подтянуть навыки фактчекинга для борьбы с дезинформацией.
ЧТО ТАКОЕ ФАКТЧЕКИНГ И ЗАЧЕМ ОН НУЖЕН?
Фактчекинг — это проверка используемой информации на достоверность. Для написания статьи, заметки, поста в социальной сети и других материалов нужно не только собрать данные и красиво упаковать их в текст, но и заранее проверить. Здесь важно копирайтеру и самому читателю уметь отделять факт от мнения:
Факт — сведение, достоверность которого строго зафиксирована. Часто интерпретируется как синоним истины.
Мнение — это субъективная оценка, которая отражает индивидуальное восприятие.
Факты в тексте нельзя искажать или по-своему интерпретировать. Всего одна подобная ошибка может привести к ухудшению репутации бренда. Клиенты перестанут доверять компании, которая публикует и распространяет ложные сведения, вводит всех в заблуждение, продвигает субъективную оценку действительности. Тут стоит привести известное высказывание американского государственного деятеля Дэниэла Патрика Мойнихэна:
- “Каждый человек имеет право на свое личное мнение, но он не может иметь свои личные факты”
ЧЕК-ЛИСТ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ФАКТЧЕКИНГА
Существует несколько правил фактчекинга, которые нужно всегда иметь в виду, когда работаешь с текстом. Разберем из них самые популярные:
1. Прочитать текст целиком, а не вестись на его заголовок.
Для привлечения внимания читателей часто используются кликбейты или так называемые шокирующие сведения, которые не получают своего подтверждение в тексте. Именно такой кричащий заголовок должен заставить вас усомниться в правдивости информации.
2. Изучить репутацию ресурса, который публикует информацию.
- Давно ли созданы эти ресурсы?
- Знакомы ли вам эти источники?
- Какие у них охваты?
- Могут ли сторонние пользователи редактировать информацию?
- Не специализируется ли ресурс на фейках (как сатирическое издание “Панорама”)
Чтобы не напасть на источник с заведомо ложной информацией, нужно всегда смотреть на адресную строку. Как правило, сайты-паразиты используют в ней “lo” и “co”, пишут названия известных ресурсов, но с пропуском или же перестановкой букв.
- Здесь нужно взять за правило следующее: нет двух источников, нет доказательства правдивости информации. Нельзя ссылаться лишь на один ресурс, нужно принимать во внимание как минимум два независящих друг от друга.
3. Установить и проверить первоисточник.
Если в тексте ссылаются на документы, статистику или цитаты известных людей, убедитесь, не выдумка ли это автора. У каждой информации есть исходная точка, поэтому важно иметь четкое понимание, откуда “растут ноги”.
4. Обратить внимание на автора текста.
Проверьте, является ли автор текста новичком или экспертом в этой сфере, есть ли у него другие публикации на подобные темы. Если оставлены контакты, можно связаться с автором и попросить подтвердить информацию.
Пример сомнительного источника информации:
5. Учесть разные точки зрения.
Человек больше доверяет тому каналу информации, который максимально соответствует его убеждениям. Так и формируется “информационный пузырь”. Наше представление о мире сужается из-за того, что мы прислушиваемся к источникам, которые транслируют только один взгляд на ситуацию. И тут важно иметь в виду, что для объективной оценки следует рассмотреть несколько точек зрения: изучить комментарии двух и более экспертов, узнать мнение всех участников события.
6. Детально изучить прикрепленные изображения.
Важно рассмотреть, являются ли все фотографии подлинными, нет ли там признаков обработки, не вырваны ли они из контекста.
7. Всегда оставаться беспристрастными.
При создании текста или его прочтении следует избегать личной предвзятости. Нужно сохранять скептицизм и не вестись на оценочные суждения.
8. Помнить про верификацию информации.
Необходимо всегда проверять правильность написания имен, должностей, аббревиатур.
- Сколько бы правил фактчекинга ни существовало, вашими главным оружием в борьбе с фейковой информацией остается сомнение. Нельзя слепо верить всем сведениям в медиапространстве, нужно уметь их анализировать.
ПОЛЕЗНЫЕ САЙТЫ И СЕРВИСЫ ДЛЯ ФАКТЧЕКИНГА
Существует множество сервисов и сайтов, которые упрощают и сокращают по времени процесс фактчекинга.
Проверка текста:
- Данные научных статей проверяем на Elibrary, Cyberleninka
- Маркетинговые исследования изучаем у Mediascope, Brand Analytics
- Официальные документы, законы и постановления смотрим на сайтах КонсультантПлюс, Гарант.ру
- Медицинскую информацию проверяем на официальном сайте ВОЗ
- Сведения по социальным исследованиям ищем на сайте ВЦИОМ
- Для проверки статистики подойдут сервисы: fedstat.ru, Statistika.ru, Crimestat.ru, Gks.ru
Проверка изображения:
- Где изображение изначально публиковалось, покажет tineye.com
- А на редактуру изображения укажет сервис Forensically
Сейчас все большую популярность обретают специальные сервисы, которые занимаются фактчекингом. Из русскоязычных можно выделить telegram-канал ”Злая Проверочная”, где публикуются как текстовые, так и визуальные опровержения фейков. Все это можно и нужно использовать в своей работе, чтобы распространять только верную информацию.
ПРИЗНАКИ ФЕЙКОВОЙ ИНФОРМАЦИИ И КАК ОНА ВРЕДИТ БИЗНЕСУ
Фейки — популярное в современном медиапространстве явление. Аудитория, которая не умеет отличать верную информацию от ложной, сама становится главным распространителем неправдивых сведений.
Но распознать и разоблачить фейки все-таки можно. Для этого нужно знать все “красные флаги”, которые будут сигнализировать о сфабрикованных фактах в тексте:
- Содержит информацию, которая вызывает сильные эмоции: удивление, возмущение, испуг, шок.
- Нет указания конкретных имен и фамилий людей. Вместо этого происходит обобщение лиц, которые сообщили информацию (“говорят…”, “принято считать…”).
- Упоминаются события, которых не было в реальности.
- Используется оценочная лексика, навешиваются “ярлыки”, отстаивается точка зрения, которая выгодна только автору.
- Приводятся цитаты без указания источника или же дается ссылка на несуществующие авторитеты (фейковый аккаунт).
- Догадки и домыслы преподносятся как факты.
- Малое количество ресурсов, где эта информация публиковалась.
- Использование фотошопа в прикрепленных фотографиях.
- В тексте присутствуют опечатки, речевые и пунктуационные ошибки, используется неверная статистика.
КЕЙС
Из-за распространения ложных сведений отдельная личность или целая компания может понести большие потери. Вспомним историю британского Metro Bank. Его репутация пострадала из-за распространения по WhatsApp и Twitter фейков о том, что организация близка к краху, и нужно скорее выводить все свои средства.
КЕЙС
Еще одним известным фейком в бизнес-среде стало распространение информации об отставке финансового директора французской строительной компании Vinci. Сфабрикованный пресс-релиз содержал ссылку на сайт, который подражал настоящему, а также поддельный номер телефона пресс-секретаря Vinci Поля-Алексиса Буке. Из-за ложной информации акции компании обрушились, и она потеряла около семи миллиардов евро.
Эти примеры показывают, что любая фейковая информация представляет собой угрозу для бизнеса и его репутации. Для борьбы с ложными сведениями и был создан фактчекинг. Он помогает отделить факт от вымысла, учит критически анализировать имеющуюся информацию и подвергать ее сомнению.
БОЛЬШЕ О ФАКТЧЕКИНГЕ И ЕГО БОРЬБЕ С ФЕЙКОВОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ:
969
4,00
Загрузка...
Сделайте репутацию
источником продаж!
Чтобы мы начали готовить для вас комплекс продвижения, заполните заявку или закажите обратный звонок. Ваш персональный менеджер подготовит специальное коммерческое предложение и сформирует маркетинговую стратегию.
Также будет интересно:
ОСТРОВА КОНТЕНТА: ЧТО ЭТО ТАКОЕ
Где плавает клиент и как острова контента помогают конвертировать лиды в продажи.
УБЕДИТЕЛЬНЫЙ ТЕКСТ ДЛЯ САЙТА: КАК СОЗДАТЬ
Мало писать читабельно — важно управлять вниманием. Рассказываем, как усилить копирайтинг на сайте, чтобы привести к действию.
ПРОДАЮЩИЙ КОНТЕНТ И ЕГО СОЗДАНИЕ
Как контент способен продавать, какой CTA придумать, и почему текст нужно писать по формулам.
