Кейс: продвижение курсов через блогеров
18.01.2022
Как продвинуть онлайн-курсы с редкой тематикой и с помощью инфлюенсеров добиться 80 тысяч охвата в Инстаграме.

В Markway обратился образовательный центр со специфичной тематикой — славянскими курсами русского языка. Кураторы рассказывают о быте, традициях, семейных отношениях славян и отстаивают сохранение русского языка.
Центр продвигается в социальных сетях, но все равно ощущает нехватку «живой» аудитории. То есть людей, которые не только слушают лекции, а готовы купить полноценный курс. Заказчик стремится, чтобы аудитория воспринимала его как серьезную образовательную организацию, а не очередные «курсы экспертов в Инстаграме».
Стратегия — использовать инфлюенс-маркетинг для продажи курсов. В онлайн-образовании роль рекомендаций ключевая. Важно найти блогеров с активной женской аудиторией и уклоном в сторону психологии и саморазвития.
Задачи:
1. Повысить охваты и узнаваемость бренда.
2. Увеличить трафик на сайт.
3. Увеличить число заявок на покупку курсов через Инстаграм.
ПРОДВИЖЕНИЕ ЧЕРЕЗ БЛОГЕРОВ: КАК ВЫБРАТЬ АУДИТОРИЮ
Начнём с аудитории образовательного центра. Это возрастные мужчины и женщины в доле 30/70. Доход средний +. В анамнезе семья, дети или как минимум планы их завести. Клиенты чаще всего имеют высшее образование, увлекаются как изучением своего языка, так и иностранных. Консервативны, не поддерживают современные тенденции в отношениях. Умеренные патриоты, занимаются саморазвитием, эрудиты. Размер аудитории в Инстаграме колеблется в границах 10 — 65 тысяч человек.

Нам важно зацепить 3 эмоциональных потребности:
- «Я – настоящий защитник, патриот, мужчина, глава семьи».
- «Я – хорошая жена, мать, хранительница очага».
- «Я – носитель русского языка, защищаю его чистоту».
ПОДБОР БЛОГЕРОВ: ПРАВИЛА И НЮАНСЫ
Мы продвигали два курса: один связан с семейной жизнью, второй – с ценностью русского языка. Чтобы лучше понимать критерии подбора блогеров, нужно разобраться в самом продукте.
«Поймите, какая цель у рекламной кампании. Задайте себе простой вопрос: что я хочу предложить и кому? Блогер должен быть близок к сфере бизнеса, хотя бы косвенно. Не пытайтесь охватить подписчиков всех возрастов, рас и религий. Если ваша цель – узнаваемость, это одна аудитория. Но если вы нацелены на продажи, вам нужна узкая группа пользователей, чьи потребности и боли могут быть решены вашим продуктом. Не стоит растрачивать ресурсы для того, чтобы увеличить ЦА. Она у вас есть.
Блогеры – отличный инструмент для коммуникации с клиентами и повышения лояльности. Главное – правильно подать продукт, позволить блогеру создать уникальный и интересный контент, а не однообразно написанный скрипт».
Полина Ященко,
контент-менеджер агентства Markway
Наша целевая аудитория – это, в первую очередь, женщины 35+. Именно женщины чаще уделяют внимание атмосфере в семье и комфорту каждого родственника, увлекаются дополнительным образованием и изучением психологии. Мужчины, как правило, здесь более пассивны. А молодое поколение не столь увлечено вопросами семьи или исторических истоков.
Подбирать блогеров для женщин нужно с психологическим портретом, сходным с целевой аудиторией.
Мы подбираем женщин-блогеров с активной позицией, интересным сторителлингом и обязательно с детьми. Если женщина замужем – хорошо, если в разводе – тоже неплохо. Последнее особенно органично встраивается в представления женщин, которые разочаровались в супруге или хотят найти с ним общий язык.
Аудитория узкая, поэтому и блогеры-миллионники не нужны. Центр заинтересован в инфлюенсерах с живыми подписчиками, которые разделяют их взгляды. В приоритете жители Москвы и Санкт-Петербурга, которые могли посещать такие занятия и центр лично. Требования к аудитории — досягаемость (доля пользователей с числом подписок менее 1500) выше 50 %.

КАК СОЗДАВАТЬ КРЕАТИВЫ ДЛЯ БЛОГЕРА
Задача женщины-блогера – на примере своей семьи показать, какие у нее были проблемы и как ей помог образовательный центр. Главный приём – увлекающий сторителлинг, который может органично вплести упоминание компании в публикацию. При этом нет смысла выставлять жесткие рамки, иначе интеграция будет выглядеть криво. На выходе получаем креатив с душой, наполненный чем-то близким для каждой женщины. Благодаря лёгкой подаче очевидных тезисов блогеры рассказывают, почему стоит задумываться о родном языке и истории, как это может помочь, почему полезно взрослым и детям.
Примеры готовых постов

РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОДВИЖЕНИЯ
Тема поиска гармонии в славянских корнях зашла женской аудитории. Публикации охватили более 80 тысяч человек, более 9000 перешли по ссылкам на аккаунт образовательного центра. CTR — более 11 %. При общем рекламном бюджете в 41 тысячу рублей стоимость клика составила чуть более 4 рублей.
Примеры статистики в сторис

Число подписчиков увеличилось на 673, стоимость одного подписчика — чуть более 60 рублей. Мы добились не только увеличения аудитории, но и роста интересов к самим курсам. Заказчик отметил, что после РК к ним стали обращаться с конкретными заявками, а не абстрактными запросами. Люди на примере интересных им блогеров нашли в курсах решение собственных проблем и новое увлечение.
Рекомендации по работе с блогерами от Markway:
1. Не ориентируйтесь только на ленту постов. Изучайте аудиторию.
2. Если вам не принципиально нахождение блогера в конкретном городе, не акцентируйте внимание на гео. Сосредоточьтесь на гео аудитории, они – ваши потенциальные покупатели.
3. Изучайте показатели блогера: ER, качественный процент аудитории, досягаемость. Всё это влияет не только на охваты, но и дальнейшие продажи. Никакого отклика от массфоловеров или ботов вы не получите. Не зацикливайтесь на количестве подписчиков, это поверхностный показатель.
4. Учитывайте специфику своего товара и имидж блогера. Не стоит бьюти-блогера выбирать для рекламы строительных материалов.
5. Пробуйте предлагать блогерам бартер. Если вы производите косметику, отправьте образец в качестве подарка. Это может уменьшить ваши расходы на оплату работы инфлюенсера.
6. Не пытайтесь делить блогеров «по полу». Сексизм в этой ситуации не имеет смысла. Есть достаточное количество как женщин-блогеров по строительной тематике или ремонту, так и мужчин-блогеров, рассказывающих о моде или кулинарии.
7. Не пытайтесь прописать блогеру чёткое задание с жесткими рамками. Помните: он лучше понимает свою аудиторию. Всё, что от вас требуется, – подробный бриф.
8. Учитывайте сроки. Деятельность YouTube-блогеров занимает больше сил и времени, нежели блогеров в Инстаграме.
9. И, конечно, трезво оценивайте стоимость. Топы не будут работать за пару десятков тысяч рублей.
Сделайте репутацию
источником продаж!
Чтобы мы начали готовить для вас комплекс продвижения, заполните заявку или закажите обратный звонок. Ваш персональный менеджер подготовит специальное коммерческое предложение и сформирует маркетинговую стратегию.