БЛОК НА НЕГАТИВ: ЧТО ЭТО И ПОЧЕМУ ВРЕДНО ДЛЯ РЕПУТАЦИИ

Нужно ли блокировать негатив, чем это грозит площадкам и как нужно правильно бороться с компроматом.

В конце 2022 года Рунет активно обсуждал громкие дела с участием администраторов Telegram-каналов. Тогда задержали администраторов “Тушите свет”, сети каналов “Кракен”, “Финансовый караульный”, “Как-то вот так” и других. Самым громким стало дело журналистки Александры Баязитовой, которую признали виновной в вымогательстве у топ-менеджера ПСБ.

У всех случаев похожая история. В популярных каналах с аудиторией в тысячи человек обсуждали компромат на крупных политиков и предпринимателей. По версии следствия, администраторы обращались к ним с требованием заплатить крупную сумму, чтобы скандальная публикация была удалена или вовсе не появилась в сети и не разрушила репутацию. В народе это явление получило название “блока на негатив”. Как работает эта схема, кому нужна и почему она опасна — расскажем в статье.

Блок на негатив — это обязательство какого-либо ресурса не публиковать негативную информацию о компании/бренде/персоне. Обычно имеет коммерческую основу. Как это работает: вы не хотите, чтобы чувствительная информация попала в сеть. И связываетесь с ресурсом (или представители ресурса с вами) и договариваетесь “о режиме тишины”. В чем нюанс: если ресурс самостоятельно связывается с вами и угрожает распространить некие данные, это уже может попадать под статью 163 УК РФ “Вымогательство”.

Компромат, помноженный на широкое освещение в СМИ, имеет серьезное влияние на репутацию. В 2019 году Скотт Томпсон был вынужден покинуть пост генерального директора Yahoo из-за скандала с поддельным резюме. Один из акционеров опубликовал данные о том, что Томпсон присвоил себе учетную степень в IT и диплом по бухучету. Информацию позднее подтвердили и журналистские расследования. Инцидент получил огласку. И хотя ложь раскрылась только спустя 4 года и в целом не влияла на показатели Yahoo, Томпсону сохранить пост это не помогло.

Судя по количеству судебных исков, ничего хорошего. Требование заплатить определенную сумму под угрозой порчи деловой репутации — это прямая отсылка к вымогательству.

Стоит обратить внимание и на то, какие сведения публикуются. Публиковать ложные, ничем не подтвержденные сведения, порочащие честь, — незаконно (ст. 128.1 УК РФ). Публиковать сведения о частной жизни — тоже незаконно (ст. 137 УК РФ). 

Условно говоря, данные о бюджетных тратах чиновника на личный дом в престижном районе — это общественно значимая информация. А данные об отношениях чиновника с секретаршей, не представляющие общественного интереса, — это сведения о частной жизни, и их распространение незаконно в любом случае.

Казалось бы, удобная схема. Вы договариваетесь, что в будущем о вас не пишут ничего плохого, а публикуют только хорошее. Однако есть несколько нюансов.

Во-первых, блок на негатив — это почти как абонентское обслуживание, то есть оплаты будут регулярными. Никто не даст гарантию, что через полгода “режим тишины” не закончится, и компромат все равно не просочится в сеть.

Во-вторых, невозможно поставить блок на все площадки в интернете. Обладать чувствительной информацией может не один человек. И если что-то не будет опубликовано в Telegram, оно вполне может получить огласку в СМИ.

В-третьих, блоки на негатив — это показатель слабой репутации. Если устойчивость компании зависит от одной публикации, это колосс на глиняных ногах. И значит, что укреплять репутацию нужно системно и другими способами.

Методы зависят от многих факторов: авторитетности площадки, серьезности компромата и сумм, которые вы готовы на это потратить. Какие есть способы:

1. Коммерческое удаление

Запрос на удаление конкретного материала за определенную сумму денег. Эффективно, если компромат или негативный отзыв единичный, и можно точечно его удалить. Неэффективно, если инцидент получил широкую огласку, резонанс и вышел из-под контроля.

Если мы имеем дело с коммерческим отзовиком, то это положительно скажется на репутации, ведь компания точно может быть уверена в том, что в течение конкретного срока можно не переживать за новый негатив. Чтобы грамотно убрать публикацию, воспользуйтесь удалением негатива от Markway.

2. Публикация контрконтента

Размещение положительной информации, которая вытеснит компромат из первых строчек поисковой выдачи, из топа telegram-каналов, с главных страниц СМИ. Проще говоря, из зоны видимости. Эффективно во всех случаях, потому что создает необходимую репутационную подушку и минимизирует ущерб от скандала. Решить проблему поможет услуга по управлению репутацией в интернете.

3. Удаление через суд

Эффективно при наличии хорошей доказательной базы. То есть публикация однозначно нарушила российское законодательство, и вы понимаете, как это доказать. К примеру, распространила персональные данные, нарушила авторские права, опорочила честь, достоинство и деловую репутацию.

Если вам нужен блок на негатив, у вас проблемы с репутацией. А это значит, что любой блок станет каплей в море. Работайте над репутацией заранее, и тогда вы сохраните устойчивость в любой кризисной ситуации.