БЛОГ ДЛЯ БИЗНЕСА: С ЧЕГО НАЧАТЬ

28.06.2023

Всем ли компаниям нужен блог и где применить правило Марка Твена.

Вы знали, что у “ВкусВилла” есть свой журнал о здоровом питании? Что “Сбер” в блоге рассказывает о картах, деньгах и счетах? А Московский зоопарк в “Дзене” показывает, как умываются нутрии и рождаются лемуры.

Каждая крупная компания считает своим долгом выпускать какой-нибудь “бложик”, а если есть бюджеты — полноценное корпоративное медиа. Новички делают, потому что “так надо”. Опытные в случае успеха даже умудряются монетизировать, получая прибыль не только с клиентов, но и с рекламы.

Компании, публикующие более 16 статей в месяц, получают в 4,5 раза больше потенциальных клиентов. — Hubspot (2022).

Но есть два правила.

Блог нужен, если он приносит измеримый результат.
Если блог ничего не приносит, кроме строчки в отчете, он не нужен.

КАКОМУ БИЗНЕСУ НУЖЕН БЛОГ

Ищите в инфографике свой тип бизнеса и принимайте решение.

КАКИЕ ЗАДАЧИ РЕШАЕТ БЛОГ КОМПАНИИ

Формирует имидж бренда. В блоге можно показать экспертность в отрасли, поделиться кейсами и рассказать о социальной миссии компании.
Увеличивает лояльность клиентов. Содержит советы, инструкции, чек-листы и другую полезную информацию, которая поможет клиентам решить проблемы или узнать что-то новое. Блог компании Kupibilet — просто кладезь пользы для туристов: от правил въезда в Индонезию до списка рекомендаций, что посмотреть в самолете. Такой контент однозначно располагает к себе.
Повышает узнаваемость. Отличным примером будет блог приложения Flo. Конкуренция в этой области огромная, но компания смогла завоевать аудиторию с помощью полезного блога о женском здоровье. Множество женщин узнает белое перышко на розовом фоне.
Влияет на поисковую выдачу. Блог в “Дзене” отлично индексируется в поиске. Мы часто используем этот инструмент для перекрытия негатива в поисковиках.
Увеличивает трафик на сайт. Интересным и полезным контентом люди делятся с друзьями, так круг читателей постепенно расширяется и появляются новые клиенты.

И немного “бложной” мировой статистики:

8 ПРОСТЫХ ВОПРОСОВ О БЛОГЕ ДЛЯ БИЗНЕСА

Какая команда нужна для блога компании?

Минимальный набор такой. Контент-менеджер, который составит план, учитывая специфику аудитории, боли и инфоповоды, а также будет продвигать контент. Копирайтер, который напишет интересные и полезные тексты без воды. Дизайнер, который подготовит качественный визуал: обложку, инфографику, видео.

Кто пишет статьи для блога компании?

Идеально, когда инхаус есть человек, который не только разбирается в отрасли бизнеса, но и умеет писать качественные тексты. К сожалению, на практике такое бывает очень редко. Поэтому бренды нанимают частных копирайтеров или специализированные агентства.

Что лучше: блог на сайте или внешнем ресурсе?

Зависит от задач. Для улучшения SEO необходим блог внутри сайта. Для роста охвата лучше делать его на внешнем ресурсе. Например, если компания заведет блог в “Дзене”, это однозначно повлияет на поисковую выдачу и расширит аудиторию (этому способствуют алгоритмы рекомендаций).

КЕЙС

Совсем недавно мы начали вести “Дзен” ресторана. Блог уже в первые месяцы оказался в топе поисковой выдачи:

Единственный минус в ведении блога на сторонней площадке ― необходимость соблюдать правила платформы.

О чем писать в блоге?

Для начала определите тематику, интересную аудитории, а не бизнесу. Если у вас компания по продаже герметиков, дайте полезные советы по решению проблем: как смыть герметик с окон, как выбрать качественный герметик. Самые популярные форматы: чек-листы, инструкции, разбор мифов, пользовательские кейсы, подборки, видеообзоры.

Не стоит забывать о поисковых системах. Используйте ключевые слова, на основании которых пользователи будут искать информацию в поисковиках, чтобы продвинуть свой блог в выдаче “Яндекса” или Google.

Как составить контент-план?

Поделюсь с вами несколькими советами:

Начинайте с изучения болей потенциальных клиентов. Возьмите эти проблемы за основу и предоставьте в статьях решения.
Составьте список ключевых запросов, по которым можно продвигать компанию в статьях.
Проштудируйте блоги конкурентов. На основе их контента можно сделать выводы, что “заходит” аудитории, а что нет.
Учитывайте все инфоповоды. Хорошо, если статья/видео залетит в рекомендации. Так ваш блог быстрее наберет новых подписчиков.
Миксуйте форматы контента. Не нужно писать только инструкции или только обзоры. Делайте подборки, чек-листы, интервью. Однообразие в мире блогов — зло.
Используйте правило Марка Твена: “Сокращайте каждое третье слово”. Контент должен быть емким, простым и не тратить время клиента, которого у него и так нет.

Сколько стоит вести блог для бизнеса?

Стоимость ведения блога для бизнеса может колебаться от нескольких тысяч до десятков (а может, и сотен) тысяч рублей в месяц. Она зависит от нескольких факторов:

Поделюсь с вами несколькими советами:

Объем работ. Если вы планируете публиковать контент раз в неделю и делать это самостоятельно, затраты будут невелики. Но если контент-план предусматривает ежедневную публикацию качественного контента с использованием профессионального визуального сопровождения, стоимость значительно возрастет.
Наличие посредника. Когда блог ведет штатный специалист — это дешево (но не всегда качественно). Когда вы обращаетесь к агентству, затрат больше, так как нужно оплачивать услуги целой команды профессионалов: аккаунтинг, ведение проекта, написание текстов, редактирование материалов, аналитику, визуальное сопровождение.
Расходы на продвижение. Ведь сейчас даже хороший контент без его дистрибуции бесполезен. Стоит учитывать рекламу в социальных сетях, SEO-оптимизацию или кампании по привлечению трафика (например, “Промостраницы”).

Как отследить эффективность блога компании?

Для отслеживания эффективности блога подходят стандартные инструменты веб-аналитики: «Яндекс. Метрика» и Google Analytics. “Яндекс-Метрика” помогает нам отследить источник трафика, время, проведенное в блоге, активность аудитории. На основе этих данных мы анализируем, какой контент заходит лучше, откуда к нам приходят подписчики.

Чем отличается блог от бренд-медиа?

Разница между блогом компании и бренд-медиа заключается в том, что первый ориентирован на продажу, а второй — на установление отношений с аудиторией.

Приведу конкретный пример. “Тинькоф-Журнал”: “Самый большой журнал про деньги в России”. Здесь статьи о том, “как получать пособия и льготы, больше зарабатывать, грамотно экономить и жить в старости хорошо”. Это бренд-медиа. А есть и блог, где продвигают конкретные продукты.

МЕДАЛЬ В СТУДИЮ: ПРИМЕРЫ БЛОГОВ КОМПАНИЙ

Любимый пример крутого блога — Aviasales. Большая часть публикаций ожидаемо посвящена теме путешествий: гиды по странам, идеи для выходных, обзоры необычных туристических мест. Но есть и развлекательный контент: от советов, как выбрать плавки, до гороскопов.

Интересный блог также у “Альфа Банка” на VC. Компания не только говорит о своей продукции, но и стирает дистанцию между брендом и клиентом. Банк пишет, как проверить премии и с помощью математических моделей составить график работы.

Markway вел в “Дзене” блог одного из крупных производителей бутилированной воды. Получилась увлекательная история о месте стакана воды в нашей жизни. Блог повысил трафик на сайт и сформировал новый имидж “эксперта по воде”.

Для компании, которая специализируется на продаже массажного оборудования, мы создали в “Дзене” полезный блог другого формата — помощника по массажу и его влиянию на здоровье. Статьи-инструкции привлекли аудиторию 50+.

КАК СОЗДАТЬ БЛОГ? ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Определите цели. Зачем создается блог? Какие результаты вы хотите получить?
Изучите аудиторию. Кто потенциальный клиент? Что его интересует? Какие проблемы решает ваша компания?
Составьте контент-план. Какие темы и форматы контента подойдут? Текст, фото или лучше видео? Какую частоту публикаций предпочитают клиенты?
Выберите площадку. В “Дзен” приходят почитать интересные материалы на бытовые темы. В VC популярны статьи о стартапах, опыте релокации, бизнесе и ошибках продвижения. Habr собирает “технарей”, которые пишут обстоятельные обзоры ИТ-продуктов и решений. Площадок много — адаптируйте их к своему бизнесу. Можно создать блог на собственном сайте, но потребуется дополнительный бюджет для его продвижения и генерации трафика.
Настройте веб-аналитику. Это необходимо, чтобы получать достоверные данные об эффективности контента.
Оформите блог. Название бренда необходимо для индексации в поиске. Логотип, визуальное оформление в цветовом стиле компании, интересное описание повысят узнаваемость. Не забудьте прикрепить ссылки на социальные сети, телеграм-канал и сайт.
Первый пост начните с короткого приветствия и представления компании. Это необходимо для новых пользователей, которые еще не сориентировались в блоге и “отмотают” ленту к первым публикациям.

КАКИЕ ОСНОВНЫЕ ОШИБКИ ПРИ СОЗДАНИИ БЛОГОВ?

Их допускают во всех новых блогах. Но всегда нужно вовремя исправиться:

Сосредоточиться на количестве, забыв о качестве. Можно публиковать контент каждый день, но зачем, если он скучный? Старайтесь соблюдать баланс. Лучше постите реже, но классные тексты.
Отсутствие единой концепции. Здесь я говорю и о темах, и о стиле текстов. Не нужно стараться писать обо всем на свете. Не пишите тексты в разных стилях. Если вы написали ряд официальных статей, не нужно резко менять направление и сбивать читателей с толку.
Нестабильный выпуск контента. Постарайтесь составить комфортный график выхода материала, чтобы удерживать интерес аудитории. Если целую неделю ежедневно публикуете статьи, а потом пропадаете на месяц, это негативно скажется на трафике. Лучше распределите 7 статей на 30 дней — автопостинг в помощь.
Нет оптимизации. Если вы не оптимизируете контент для поисковиков, новые читатели могут появляться слишком медленно. Используйте ключевые слова в заголовках, метаописаниях и тексте статей.
Отсутствие планов на продвижение. Блог нужно продвигать, чтобы расширять аудиторию. Здесь поможет реклама у других авторов, гостевые посты, “Промостраницы” и другие варианты.
Игнорирование активных подписчиков. Отвечайте на комментарии, задавайте вопросы и взаимодействуйте с читателями, чтобы удержать их в блоге.

ЮЛИЯ ПУХОВА

Ведущий контент-менеджер Markway

Почитали наш блог и решили завести собственный? Выбирайте управление репутацией и продвижение в “Дзене”.

Подробнее

Скопировано!

356

(0)

Загрузка...

интернет-маркетинг

Сделайте репутацию
источником продаж!

Чтобы мы начали готовить для вас комплекс продвижения, заполните заявку или закажите обратный звонок. Ваш персональный менеджер подготовит специальное коммерческое предложение и сформирует маркетинговую стратегию.