КАК ПОВЫСИТЬ ПРОДАЖИ ТОВАРА НА WILDBERRIES

Раскачиваем продажи с помощью рейтингов, новых категорий и рекламной кампании.

Заказчик — продавец оригинальных солнцезащитных очков одного из итальянских брендов. Товар реализуется на нескольких маркетплейсах. Вся продукция протестирована и имеет сертификат соответствия. Товар реализуется через маркетплейсы: Wildberries, Ozon, “Яндекс Маркет”.

Проблема — низкие продажи на WB ряда артикулов из коллекций прошлого сезона. Карточки не оптимизированы, непопулярный товар лежит на складе, не виден пользователям в выдаче, и его сложно сбыть.

Стратегия — SEO оптимизация карточек с включением в максимальное количество категорий маркетплейса. Артикулов слишком много, конкуренция высокая, поэтому нашей целью было повысить “видимость” карточки за счет высоких рейтингов и рекламной кампании.

На позиции в выдаче влияют следующие факторы: SEO описание, грамотное визуальное оформление, заполненные характеристики по фильтрам категории товара, конкурентная цена, число заказов, а также количество и тональность комментариев клиентов. Чтобы вывести карточку как можно выше, нужно работать над всеми перечисленными показателями.

Распространенная проблема — недостаток ключевых слов. То есть система недостаточно хорошо индексирует карточку, а клиент не видит наш товар по запросу, к примеру, “итальянские очки” или “очки Италия”. С помощью сервисов мы выгрузили все поисковые запросы по тематике, а затем внедрили в описание максимальное количество ключевых слов.

К примеру, в карточке с очками в стиле ретро учитывали смысловые сочетания “кошачий глаз”, “очки из 90”, “очки с градиентом” и другие. Включать необходимо даже варианты написания с ошибкой, потому что их использует большой процент покупателей.

Дополнительно проработали категории товаров. Очки присутствовали в трех категориях, мы увеличили их число до шести — это максимальное количество. То есть потенциальный клиент стал видеть наш товар при поиске очков вдвое чаще.

Чтобы повысить уровень конверсии, необходимо тщательно работать с отзывами и рейтингами. Можно привлекать большой трафик, но он не будет конвертироваться в заказ, если покупатель найдет информацию, которая его смущает. Для всех целевых карточек мы обеспечили нужное количество откликов от клиентов. Это улучшило позиции бренда в поисковой выдаче по фильтру “рейтинг”.

Пример отзыва и ответа компании

Реализовали рекламную кампанию, чтобы “подсветить” непопулярный товар из устаревших коллекций. За время прокрутки рекламы среднее число продаж увеличилось с 1148 до 1347 — на 17%.

Учитывая высокую стоимость очков итальянского бренда, ROI показал высокий результат и составил 45%. Таким образом, оптимизация карточек в комплексе с рекламной кампанией помогла повысить продажи и сбыть запасы даже неликвидного устаревшего товара. А затем сконцентрироваться на продвижении основного ассортимента.