Лидер мнения

Лидер мнения — это публичное лицо, имеющее вес среди своей аудитории. К нему можно отнести инфлюенсеров, будь то блогер, звезда или эксперт профессионального сообщества.

Впервые термин появился в 1955 году в книге “Личное влияние” Пола Лазарсфельда и Элиу Кац. В работе они описывали многоступенчатую систему, согласно которой лидеры мнений есть во всех уровнях общества. Они похожи на своих последователей, отвечают нормам их группы и считаются в ней знающими. Лидеры влияют на людей своей ступени, а не выше или ниже.

Зачем нужны opinion leader в маркетинге:

• Показывать экспертный опыт использования товара.
• Явно и скрытно воздействовать на потенциальных клиентов бренда.
• Работать в роли модераторов отраслевого мероприятия, организованного компанией.
• Сформировать маркетинговую базу, например, полезный контент.

Всех лидеров мнений можно разделить на 4 типа:

• Близкий круг общения: члены семьи, друзья, знакомые клиентов. Их рекомендации слушают в первую очередь, но не всегда придерживаются.
• Классические: опытные эксперты ниши, которые ведут практическую работу. Советам доверяют без проверки, рекомендации имеют вес и ценность.
• Мега: инфлюенсеры с большой интернет-аудиторией, в том числе блогеры, актеры, спортсмены, певцы. За счет сетевого эффекта рекомендация становится популярной и всегда на слуху.
• Социальные: харизматичные люди, которые за счет характера и обаяния привлекают к себе многих людей. Аудитория выбирает таких лидеров исключительно сердцем, им верят просто так, потому что “нравится”.

Если мы говорим о лидерах мнений в интернете, их можно разделить на 4 вида в зависимости от числа подписчиков в соцсетях:

• наноинфлюенсеры: от 1 до 10 тысяч.
• микроинфлюенсеры: от 10 до 100 тысяч.
• маркоинфлюенсеры: от 100 тысяч до 1 миллиона.
• миллионники: все, у кого свыше миллиона фолловеров.