...

ЧТО ТАКОЕ ТРИПВАЕР, И КАК ОН ПОМОГАЕТ УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ

28.12.2024

Не попробуешь — не узнаешь. А когда узнаешь — уже легче пробовать большее. Это если коротко о трипваере. Но мы рассказали и подробнее.

Мария Агиевич

Мария Агиевич

Руководитель группы репутационного контента Markway

ДЛЯ ЧЕГО НУЖЕН ТРИПВАЕР В МАРКЕТИНГЕ

Представьте себе ситуацию: вы зашли в шоурум небольшой дизайнерской студии. На столике у входа — изящные свечи ручной работы по 300 рублей. При этом вы обходите студию и видите, что основная продукция — аксессуары для дома стоимостью от 2 до 10 тысяч рублей.

Вероятнее всего, вы купите свечу за 300 рублей. Если она вам понравится, то в следующий раз задумаетесь о приобретении свечей именно здесь. А заодно купите и другие товары для дома — ведь это уже знакомый магазин. В этой воображаемой истории свеча — и есть трипваер.

Трипваер — это недорогой продукт, побуждающий потенциального клиента сделать первую покупку, почувствовать вкус сотрудничества с компанией. Простыми словами, он помогает минимизировать неуверенность в новом бренде. Именно он запускает отношения “покупатель — продавец”. 

В воронке продаж трипваер находится на второй ступени — сразу после лид-магнита. Он активирует лиды, которые уже получили пользу из бесплатного контента, но еще не готовы к следующему этапу воронки продаж — к покупке основного продукта.

Место трипваера в коронке продаэ

РАЗНИЦА МЕЖДУ ЛИД-МАГНИТОМ И ТРИПВАЕРОМ

Итак, перед вами два примера и один вопрос: что есть что?

Разница между лид-магнитом и трипваером

Бесплатный курс для копирайтеров — это лид-магнит, а подписка за 1 рубль — трипваер. В обоих случаях это выгодное предложение для покупателя, пробная версия незнакомого сервиса. Но задачи у них разные. 

Лид-магнит — это бесплатный ценный ресурс, который предоставляется клиенту после заполнения небольшой формы. Если не поделиться электронной почтой или мобильным телефоном, то заветный чек-лист, мини-гид или доступ к вебинару вы не получите.

  • Цель лид-магнита — привлечение внимания потенциальных покупателей и получение их контактных данных.

В отличие от лид-магнита, трипваер подразумевает ценную покупку за символическую цену, большую скидку или отложенную оплату. И для покупателя выгода здесь настолько очевидна, что этап долгих раздумий перед покупкой просто отпадает.

  • Задача трипваера в воронке продаж — получить первую оплату от клиента.
Пример трипваера на сайте

Оба элемента работают в синергии: лид-магниты привлекают потенциальных клиентов, а трипваеры превращают их в реальных покупателей и ведут дальше по воронке продаж.

ВИДЫ ТРИПВАЕРОВ И ПРИМЕРЫ ИЗ РАЗНЫХ СФЕР

Пример с подпиской за 1 рубль — лишь один из вариантов, как может выглядеть трипваер. Его форма и содержание зависят от специфики бизнеса, но работает трипваер всегда одинаково — облегчает переход от интереса к покупке.

По своему виду трипваеры делятся на три большие группы:

  1. Пробники — ограниченные предложения, которые дают возможность протестировать основной продукт. Иногда их бесплатно предоставляют клиентам на некоторое время. Ведь попробовав нечто удобное, они не захотят с этим расставаться. И оплатить следующий период уже не так страшно, как остаться без привычного блага.

Например, онлайн-кинотеатр “Иви” предлагает пользователям посмотреть фильм 
и еще месяц пользоваться своим сервисом почти даром.

Пример трипваера на сайте

А систему AmoCRM каждый может бесплатно протестировать в течение первых двух недель.

Пример трипваера на сайте

В офлайн-среде принцип такой же: компании продают клиентам мини-версии товаров или подарочные боксы, чтобы те попробовали продукт и затем купили полную версию.

Магазин чая и кофе “Кантата” умело стимулирует клиентов на покупку и дает 
им возможность продегустировать свою продукцию.

Пример трипваера на сайте
  1. Инфопродукты за символическую стоимость — электронные книги, мини-курсы, вебинары и другие материалы, которые показывают ценность знаний эксперта или бренда. Поэтому зачастую можно увидеть такой трипваер в маркетинге онлайн-школ.

Например, бесплатный вводный урок, а после — большая скидка на основной продукт.

Пример трипваера на сайте
  1. Небольшая и недорогая лекция — реклама услуг, знакомство с брендом и его идеологией через получение полезного материала.
  1. Скидки и бонусы. Создание страха упущенной выгоды — по-прежнему один из самых простых способов подстегнуть клиентов к покупке.

Так, сервис доставки еды “Купер” использует трипваер в виде промокода, который побуждает не только сделать первый заказ, но и сохранить упоминание о компании — в виде скриншота с комбинацией для скидки.

Пример трипваера в мобильном приложении

А магазин спортивных товаров “Спортмастер” мотивирует совершить первую покупку именно через мобильное приложение или сайт, чтобы создать более сильную связь с клиентом.

Пример трипваера на сайте

Трипваер — это недорогое предложение, но клиентов привлекает не только это. Основной триггер для них — сочетание цены и качества: минимальная стоимость и высокая ценность, уникальность продукта.

Разберем пошагово, как создать эффективный трипваер.

  1. Проанализируйте запросы и боли вашей целевой аудитории.
    Трипваер должен решать одну конкретную потребность вашего клиента. Например, если вы продаете кофе редких сортов, то незнание продукта — очевидная боль вашей аудитории. И дегустация товара — ее очевидное решение. А еще — новые точки касания с клиентом.
  2. Выберите подходящий формат трипваера.
    Важно, чтобы это был естественный переход к вашему основному продукту, а не конкурент для него. Если полный курс — это основное предложение, то мини-обучение — хороший вариант в качестве трипваера.
  3. Определите цену.
    Установите сумму, которая будет восприниматься как незначительная трата, как некий “вау-эффект”, который заставляет покупать без долгих раздумий. Обычно это диапазон от 100 рублей до 3 тысяч рублей.
  1. Оптимизируйте процесс покупки.
    Убедитесь, что продукт можно скачать или получить моментально. Для этого уберите все лишние шаги и подключите удобные способы оплаты. Создайте отдельную посадочную страницу с четкой структурой:
Как создать трипваер

Рассмотрим более наглядный пример, как создать и разместить трипваер.

ЦА: начинающие digital-специалисты, которые хотят освоить рекламу.

Лид-магнит: бесплатный PDF “Топ-10 ошибок при запуске первой рекламы и как их избежать”. Размещается на сайте, в соцсетях или в email-рассылке.

Трипваер: пошаговый мини-курс за 199 рублей “Запускаем таргетированную рекламу за 3 часа”. После скачивания лид-магнита клиент видит страницу с этим предложением.

Основной продукт: полный курс по таргету с поддержкой куратора. Стоимость — 10 000 рублей. Предложение поступает клиенту сразу или через 1–2 дня после покупки трипваера.

КАК УСИЛИТЬ КОНВЕРСИЮ ТРИПВАЕРА

Увеличение конверсии — это проработанный подход к презентации, оформлению и продвижению вашего продукта. И здесь есть свои фишки для роста продаж.

  1. Добавьте ограничение по времени.
    Используйте предложения, которые “сгорают” через 24–48 часов — это стимулирует клиентов быстрее принимать решение.
Пример трипваера на сайте
  1. Предложите бонусы.
    Например: “Купите сейчас и получите еще один продукт в подарок”. Это увеличивает воспринимаемую ценность.
Пример трипваера на сайте
  1. Упростите процесс оплаты.
    Включите популярные способы оплаты, например, Google Pay или сервис “Долями”. Чем меньше шагов нужно пройти клиенту, тем выше вероятность покупки.
  2. Используйте социальное доказательство.
    Покажите отзывы реальных покупателей, демонстрируйте их результаты или добавьте счетчик продаж: “Более 500 человек уже купили этот курс”.
  1. Проведите A/B тестирование.
    Экспериментируйте с ценой, текстами и визуалами. Когда вы наглядно увидите разницу, выбрать эффективный трипваер не составит труда.

Продаете на маркетплейсах? Тогда есть еще один способ — заказать продвижение на маркетплейсах. Мы знаем, как выделить вас среди остальных.

ОШИБКИ ПРИ СОЗДАНИИ ТРИПВАЕРА

  1. Слишком высокая цена относительно вашего основного продукта.
    В этом случае клиент не увидит разницы, так как его мозг просто не считает предложение выгодным. В идеале цена трипваера — 1-10% от стоимости основного предложения.
  2. Полное удовлетворение потребности клиента.
    Трипваер в воронке продаж выполняет конкретную задачу — создает потребность в основном продукте. Поэтому нужно создать трипваер, который полностью соответствует нуждам клиента, но закрывает их лишь частично.
  3. Низкое качество.
    Правильный трипваер снимает страх неизвестности перед качеством нового бренда, поэтому даже дешевый товар необходимо сделать полезным, экспертным и уникальным. Экономия на создании снижает доверие к бренду.
  4. Неинтересное предложение.
    Если предложение не создает страх упущенной выгоды, потенциальный покупатель вряд ли захочет купить трипваер.
  5. Отсутствие четкого CTA.
    А если продукт или услуга привлекает внимание, но клиент не понимает, что делать дальше — он уйдет. Поэтому убедитесь, что призыв к действию ясен и заметен.

Эффективный трипваер — это триггер к импульсивной покупке. Используя его, вы создаете мост между вниманием клиента и его доверием, делаете первый шаг к долгосрочным отношениям.

Мария Агиевич

Мария Агиевич

Руководитель группы репутационного контента Markway

интернет-маркетинг

Сделайте репутацию
источником продаж!

Чтобы мы начали готовить для вас комплекс продвижения, заполните заявку или закажите обратный звонок. Ваш персональный менеджер подготовит специальное коммерческое предложение и сформирует маркетинговую стратегию.





    Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

      Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

      вверх
      Мы используем файлы cookies для эффективной работы сайта.
      Продолжая его использование, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности Markway
      Хорошо