Управление репутацией для компании:
скрытая услуга для успеха

Управление репутацией компании — это драйвер роста. С его помощью можно повысить продажи фирмы, не повышая затраты на маркетинг.

 

Ваш клиент видит рекламное объявление, а затем переходит в режим поиска. Какое решение он примет, зависит от рейтингов, отзывов, публикаций. Общественное мнение — триггер покупки. Позитив формирует доверие. Негатив заставляет сомневаться. Представьте, сколько покупателей организация теряет в воронке продаж из-за плохой репутации.

 

Имидж как магнит: притягивает новых потребителей компании и делает лояльными текущих. Необходимо только взять на вооружение ORM и заказать услугу по репутации.

Кому необходимо
управление репутацией
Сфера услуг

Частные клиники, салоны красоты, банки и рестораны особенно чувствительны к отзывам. Низкие рейтинги моментально сказываются на репутации в интернете и посещаемости заведений.

Отрасли с высокой конкуренцией

Продажи бытовой техники, одежды, обуви, детских товаров напрямую зависят от оценок на отзовиках и маркетплейсах.

Экспертные отрасли

Предпринимательство в сфере образования, финансов, консалтинга, недвижимости, юриспруденции зависимо от рекомендаций клиентов компании. Достаточно одного обвинения в компетентности — и путь к росту закрыт.

Новый бизнес

При отсутствующей репутации люди ничего не знают и не готовы доверять новым товарам. Нужно с нуля создать “социальные доказательства”: отзывы, статьи, обзоры, комментарии и рекомендации.

Бизнес в центре скандала

Негативные статьи в СМИ, компромат и фейки могут поставить продажи и репутацию под угрозу. Нужно точечно вытеснять скандальные публикации.

Какие задачи решает управление репутацией

Сформировать сильный бренд

Создать устойчивый образ надежной компании

Вытеснить негатив о компании

Очистить имидж в сети от отрицательных публикаций

Повысить лояльность клиентов

Они начнут рекомендовать вашу компанию другим потребителям

Наладить обратную связь с пользователями

Отвечать на отзывы и общаться на их языке

Получить преимущество перед конкурентами

Повысить уровень осведомленности и узнаваемости

Повысить эффективность рекламы

С хорошей деловой репутацией каждый новый покупатель будет стоить вам дешевле и заказывать больше

Как мы выстраиваем
положительную репутацию

Проводим аудит
Вытесняем негатив
Создаем позитивный контент
Укрепляем имидж

Имидж фирмы гибко реагирует на изменения. Поэтому результаты фиксируются уже с первого месяца работы. Никаких абстрактных позиций — только конкретные метрики репутации и конкретные KPI. 

Скорость

Скорость

Адаптивность

Адаптивность

Измеримость

Измеримость

Пример кейса для компании

Необходимо заказать SERM и комплексно сформировать восприятие аудитории. Мы создаем эффект “социального доказательства”: клиенты компании доверяют бренду и покупают больше.

Что включает Online Reputation
Management
Измеримость
Мониторинг
упоминаний
Измеримость
Вытеснение
негатива из
поисковой выдачи
Измеримость
Наращивание
позитивных отзывов
Измеримость
Контент-маркетинг
Измеримость
Крауд-маркетинг
Измеримость
Повышение
рейтингов компании

Our advantages

наши преимущества
Опытная проектная команда
Опытная проектная команда

Над вашим проектом работают специалисты с подтвержденными сертификатами Brand Analytics и Яндекс.Метрики

Гарантия 100% размещения
Гарантия 100% размещения

Формируем карту тональности в течение нескольких дней, что помогает оперативно начать работу с негативом

Жесткие сроки
Жесткие сроки

Работа по репутации приносит результат, начиная с первого месяца. Рекомендуемый срок проекта — от 3 месяцев

Прозрачная отчетность
Прозрачная отчетность

Готовим отчет по выполненным объемам и динамику по KPI за каждый месяц проекта

rates

тарифы
БАЗОВЫЙ

Ручной анализ и управление оперативной реакцией на отзывы с модерацией 10 карточек компании

от 26 587 руб
Заказать
ОПТИМАЛЬНЫЙ

Ежедневный автоматизированный анализ сообщений о компании, подготовка политики коммуникации, до 50 скриптов ответов, до 80 реакций с привлечением пользователей

от 52 886 руб
Заказать
МАКСИМАЛЬНЫЙ

Полноценный анализ откликов (в том числе по конкурентам) на более чем миллионе источников, размещение ответов на все WOM-упоминания без ограничений со скоростью реакции в 20 минут

от 142 560 руб
Заказать

stages of work

этапы работы
01.

Брифинг клиента для формирования стратегических задач

02.

Анализ репутационной карты тональности

03.

Составление ТЗ для участников проектной команды

04.

Выбор и согласование площадок для работы

05.

Модерация и оптимизация карточек компании

06.

Работа с отзывами, публикация положительного материала

07.

Работа с поисковой выдачей “Яндекса” и Google

08.

Формирование отчета и анализ KPI

our achievements

наши достижения
интернет-маркетинг

Есть проблемы
с репутацией в интернете?

Оставьте заявку, и наши менеджеры проведут для вашей компании аудит репутации.





    Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

      Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

      вверх
      Мы используем файлы cookies для эффективной работы сайта.
      Продолжая его использование, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности Markway
      Хорошо